国瑞信配 【12315投诉公示】中国黄金新增6件投诉公示,涉及其他投诉问题等
发布日期:2024-08-31 14:26 点击次数:206本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业: 中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年06月24日,消费者张**(手机尾号 5677,用户ID ****7233)反映其于2024年06月23日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月28日,未达成调解协议处理部门:广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年06月23日,消费者张**(手机尾号 5677,用户ID ****7228)反映其于2024年06月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年06月28日,未达成调解协议处理部门:广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团有限公司投诉基本信息:2024年06月14日,消费者周**(手机尾号 8094,用户ID ****7780)反映其于2024年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年06月28日,未达成调解协议处理部门:金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年06月04日,消费者王**(手机尾号 6773,用户ID ****3599)反映其于2024年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年06月28日,达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年05月29日,消费者唐**(手机尾号 8149,用户ID ****3847)反映其于2024年05月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。处理结果:2024年06月28日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者苏**(手机尾号 7795,用户ID ****3484)反映其于2024年05月19日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年06月28日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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